Para empresas que não possuem demanda suficiente para absorver um profissional de TI contratado, mas precisam de um especialista que a ajude a manter a saúde do ambiente de TI e esteja disponível quando houver uma emergência, a Hard Service oferece o serviço de suporte de TI, que pode ser remoto ou fixo e é escalonável de acordo com a sua necessidade.